Vizyon, misyon ve kalite politikamız
Nereye gitmek istediğimizi, bunu nasıl yapacağımızı ve hangi standarda bağlı kaldığımızı açıkça yazıyoruz.
Kritik altyapının güvenilir adresi olmak
Türkiye’de kurumların bilgi teknolojileri altyapısını emanet ederken ilk düşündüğü şirket olmak. Bunu sadece teknik yetkinlikle değil; verdiğimiz sözün arkasında durarak, şeffaf raporlama yaparak ve sorun anında kaçmayarak başarmayı hedefliyoruz.
Teknolojiyi iş sürekliliğine çevirmek
Müşterilerimizin işini durduran teknik riskleri önceden görmek ve ortadan kaldırmak. Tasarımdan kuruluma, işletmeden desteğe kadar tüm zinciri tek sorumlulukta toplayarak, kurumların BT’yi bir sorun kaynağı değil bir dayanak olarak görmesini sağlamak.
Standartlara bağlılık
- Tüm hizmet süreçlerimizi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde yürütürüz.
- Bilgi güvenliği uygulamalarımız ISO 27001 kapsamında belgelendirilmiş ve düzenli olarak denetlenmektedir.
- BT hizmet yönetimi süreçlerimiz ISO 20000 gerekliliklerine göre tanımlanmıştır.
- Müşteri şikâyetleri kayıt altına alınır, kök neden analizi yapılır ve düzeltici aksiyon yazılı olarak paylaşılır.
- Tedarikçilerimizi teknik yetkinlik, teslim performansı ve bilgi güvenliği kriterleriyle düzenli olarak değerlendiririz.
- Çalışanlarımızın teknik yetkinliğini yıllık eğitim planıyla geliştirir, sertifikasyon süreçlerini destekleriz.
Doğru yapılandırmayı birlikte belirleyelim.
İhtiyacınızı anlatın, alternatifli bir teklif hazırlayalım. Ürün adı bilmenize gerek yok.